1. 계정 삭제를 요청하는 방법

• 1단계. 아래 담당 부서로 이메일을 보냅니다.
• - 받는 사람 : helloisy@kccf.or.kr (한국문화원연합회 지역문화콘텐츠팀)
  - 제목 : [지역N문화] 계정 삭제 요청
  - 본문 기재 내용 : 가입에 사용한 소셜 계정 종류(구글 또는 카카오), 가입 이메일 주소, 삭제 요청 사유(선택)
• 2단계. 본인 확인을 위해 담당자가 회신할 수 있습니다.
• 3단계. 본인 확인 완료 후 영업일 기준 7일 이내에 계정과 관련 데이터를 삭제하고 그 결과를 회신합니다.

전화 문의 : 02-704-2379 (평일 09:00 ~ 18:00)

2. 계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 삭제 요청하는 방법

계정은 유지한 채 특정 데이터(예 : 즐겨찾기, 열람 이력, 푸시 알림 수신 정보)만 삭제를 원하시는 경우, 위와 동일한 이메일 주소로 제목을 [지역N문화] 데이터 삭제 요청으로 하여 삭제를 원하는 데이터 항목을 기재해 보내주시면 동일한 절차로 처리합니다.

3. 삭제되는 데이터

• 계정 정보 : 소셜 로그인 연동 정보, 이메일 주소, 이름(닉네임), 회원 식별자
• 앱 이용 데이터 : 즐겨찾기·북마크, 열람 이력
• 기기 정보 : 푸시 알림 발송을 위한 기기 식별자(FCM 등록 토큰)
• 위치 정보 : 주변 콘텐츠 조회에 사용된 위치 좌표(별도 저장 시)

4. 삭제 후에도 보관되는 데이터 및 보관 기간

다음 정보는 관계 법령에 따라 계정 삭제 후에도 아래 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.

• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 서비스 접속 기록(로그인 기록) : 3개월 (통신비밀보호법)

위 보관 기간이 지나면 지체 없이 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다.

5. 개인정보처리방침

개인정보의 처리 및 보유에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

6. 문의처

• [개인정보 보호 담당부서]
  부서명 : 지역문화콘텐츠팀
  이메일 : helloisy@kccf.or.kr
  연락처 : (T. 02-704-2379), (F. 02-704-2377)
  주소 : 서울시 마포대로 49 성우빌딩 308호